香港書展:聚焦人工智能、電子閱讀與知識付費

去展網訊，科技改變出版業，其影響程度大于10年前的市場預期。「國際出版論壇」于7月18日在香港貿發局主辦的香港書展內舉行，今屆論壇以“高科技下的出版新形態”爲主題，有論壇講者指出，雖然出版業的改變，導致不少出版商離開市場，但卻爲准備充足及掌握新科技的出版商，創造了極佳的發展機會。

論壇講者快知實驗室合夥人方軍、培生香港高級出版經理梁若莓、閱文集團高級副總裁羅立，分享他們對出版科技趨勢與機遇的觀點與經驗。最後半小時的問答環節由香港出版總會理事陳家揚主持。

知識付費

方軍對互聯網時代下的知識付費發展潛力進行探討，特別是付費訂閱專欄；該類專欄可以是個性化的，並通過音頻頻道提供，亦能幫助擁有共同興趣的人群建立新的在線社區。方軍表示：“這正成爲壹個主要市場。”他續指：“短短壹年內，部份專欄作家已變得非常受歡迎。”

他提到，要使付費知識産品取得成功，必須引導在線用戶采取行動，以及向其提供互動體驗，包括利用合適的應用程式作溝通與分享。方軍表示，這正是促使電影院、健身室和咖啡店大受歡迎的原因，比起在家中看電影、健身及喝咖啡，大衆更喜歡在社交環境中做上述事情。同樣地，許多讀者喜歡就他們正在閱讀的內容作出分享和討論。

人工智能

廣爲人知的朗文屬于培生旗下機構，該品牌以出版學前至高等教育的英語教科書而聞名。會上，培生香港高級出版經理梁若莓分享了該公司如何與IBM及微軟合作，分別把人工智能應用於高等教育和小學的英語學習中。

她解釋，培生與IBM合作，當中包括將IBM的人工智能引擎Watson，應用於培生的高等教育平台上。Watson允許培生創建自定課程，以貼合每名學生的需求和能力，並爲學生提供虛擬的壹對壹輔導，就課程內容向學生出題，並爲給予每位學生提示及資訊，以引導他們學習。教師還可透過系統所提供的數據，去了解學生的個人需要。

 培生與微軟合作，則始於去年成功推出的Longman English +英語學習App，該應用程式整合了朗文的Welcome to English系列與微軟的人工智能技術。

建基于微信互動的Longman English+應用程式于今年在內地試行，內容涵蓋三個主要語言領域：詞彙、聽力或口語和拼音。在聽說部分，學生需聆聽壹段句子後再讀出，並會獲得即時評分，而需要改進的單詞則會以彩色顯示。學生還會參加場景對話環節，應用程式會向學生發出提問，讓學生作答。在拼音部分，學生需讀出易混淆的發音，並會收到個性化反饋。該評分系統使用了複雜的運算技術。

“培生以能成爲終身學習夥伴爲願景，提供個性化學習服務，幫助改善大衆生活。”梁若莓總結說。

電子閱讀

閱文集團高級副總裁羅立則主力分析數字閱讀的發展趨勢。羅立說：“技術的變化，尤其是人工智能，將對我們的閱讀習慣帶來重大影響。”他又指：“內容沒有改變。閱讀仍然是娛樂的最基本需求，它滿足了大衆對知識的渴望。但觀衆如何被鎖定則已經改變。”

他指，閱文集團作爲內地網絡文學界的領導者，爲大衆提供更趨個性化的服務，並不斷改進技術。閱文集團亦爲作者提供服務，他舉例指，以前曆史小說作家或需到大英博物館等全球各地走訪，去驗證曆史信息，但如今閱文集團已於網上積累了大量的曆史和其他文件，幫助作者提高寫作效率。

羅立亦談到在線文學領域的營銷革命。促銷支出方面，由在線文學永遠無法與娛樂行業爭長短，促使他們使用微信和KOL等新的推廣技術。KOL可以是壹種非常有效的推廣方式，因爲當紅的KOL，其讀者量可達1萬人。此外，他們還使用虛擬人物代替名人來宣傳旗下書籍，以降低成本，並使用人工智能技術向跟隨者提供即時反饋。

閱文集團借助大數據技術，根據過往讀者的閱讀經驗、曾浏覽的推薦內容，以及他們按個人喜好而制定的網站介紹及歡迎頁面等數據資訊，去對個人用戶作出分析，以制作合適的推廣內容；這近似於目前社交媒體和在線購物平台所使用的技術。大數據還爲閱文集團提供了細致的分析，包括各小說在不同城市、不同年齡和性別讀者群中的受歡迎程度。

科技的另壹影響，是爲在線文學帶來更大的互動性。我們可看到更多的有聲讀物、機器人閱讀、虛擬實境(VR )和擴增實境（AR）上的應用，讓更多新方案變得可行，並提升閱讀體驗。

(转载：去展网)